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Estrategias y técnicas de prevención de conflictos en el ámbito laboral

El día de ayer tuvo lugar en la sede de Mancomunidad Zona Centro una formación para el personal de entidades públicas cuya actividad principal se desarrolla cara al público y cuyos objetivos fueron:

  • Dotar a los profesionales de herramientas útiles y prácticas para la mejora de la eficacia en la prevención de conflictos en el ámbito laboral.
  • Mejorar las habilidades profesionales y personales propias para prevenir posibles problemas de salud, derivados del afrontamiento de conflictos de manera inadecuada.

La formación, impartida por la Asociación extremeña de mediación, fue organizada por FEMPEX y esta Mancomunidad.